Pour les vacances : Les billets les plus populaires du Bulletin

Nous y sommes : les vacances estivales nous font les yeux doux! Les plus précoces d’entre vous ont peut-être déjà utilisé cette période bénie pour s’éviter la canicule, tandis que d’autres sont probablement à savourer, à cet instant même, les délices du «ne rien faire» (ou seront sûrement à même de s’y adonner dans les semaines à venir). Quoi qu’il en soit, l’équipe du Bulletin tient à vous souhaiter du fond du coeur la plus fantastique période possible de «non travail». Alors soyez des professionnels du lâcher prise et décrochez que diable! Lire la suite ->>

Avez-vous une mission d’entreprise? (suite et fin)

Par:
Richard Gaudet
Conseiller en entreprise

Voici la suite de mon dernier article (Avez-vous une mission d’entreprise ?) sur la description du premier principe de base du modèle Toyota soit :

Baser ses décisions de gestion sur une vision à long terme au détriment des objectifs financiers à court terme. Lire la suite ->>

Avez-vous une mission d’entreprise ?

Par:
Richard Gaudet
Conseiller en entreprise

Dans mon dernier article, intitulé: Amélioration continue : Est-ce que le modèle Toyota s’applique aux entreprises québécoises ?, je vous ai présenté les 14 principes de gestion de TOYOTA tirés du livre TOYOTA WAY, fieldbook (1). Décrivons un peu plus en détails le principe du premier « P » (Philosophie), toujours selon ce même livre, soit :

Baser ses décisions de gestion sur une vision à long terme au détriment des objectifs financiers à court terme.

Avec le modèle Toyota, la vision à long terme représente la base sur laquelle s’assoit la pyramide des 4 « P » (voir figure 1). Sans cette vision à long terme, le reste de la pyramide s’effondre, ce qui en fait l’élément-clé. Lire la suite ->>

3 outils gratuits pour surveiller la réputation de votre entreprise sur le Web

Traditionnellement, les entreprises ont façonné leur image de marque par les médias et la publicité.  Avec l’aide de spécialistes en la matière, consultants, agences ou même ressources internes,  il était possible pour les entreprises de  contrôler (ou presque) la perception du public à leur égard.

Aujourd’hui toutefois les entreprises ne contrôlent plus le message. Internet a démocratisé les moyens de communication et la réputation d’une entreprises sur le Web peut se faire ou se défaire à la vitesse grand V.

Un changement de paradigme: de la diffusion à l’écoute
Si l’entreprise ne contrôle plus le message,  elle peut toutefois être à l’écoute comme jamais auparavant. Pouvoir écouter et interagir directement avec son marché représente un potentiel fantastique,  mais cela requiert un changement de position, un changement de paradigme.  La première étape en vue d’acquérir l’habilité d’évoluer dans ce nouveau paradigme est de commencer par une initiative de veille.  En effet, pour comprendre comment évolue la marque de commerce dans les espaces ouverts de discussion sur le web, il faut d’abord écouter ce qui s’y passe,  s’y familiariser.   Cette phase de veille permet de dresser le portrait actuel de l’entreprise et révèle des pistes à suivre pour la suite.  Or, il existe maintenant des outils simples et conviviaux qui peuvent vous aider à exercer cette veille. En voici trois. Lire la suite ->>